Faites de votre site un lieu d'échanges avec le module Forums

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Jeudi 24 mars 2011

Faites de votre site un lieu d'échanges avec le module Forums
Le dernier né des modules de Publi-Nova et Bizy-Nova sort aujourd'hui. Un forum est un outil de communication de proximité. Incitez vos clients, utilisateurs, collègues ou partenaires à participer, à s'impliquer. A votre tour, engagez la conversion avec votre communauté. Un forum viendra compléter votre présence sur les réseaux sociaux, en offrant un espace dédié à votre communauté.


Module Forums, simplicité pour l'utilisateur comme pour l'administrateur

Trop souvent, les forums que l'on trouve sur le web donnent l'impression d'être réservés aux initiés. L'outil en lui-même y est pour beaucoup :

  • Les participants sont classés. Les nouveaux venus sont généralement affublés du sobriquet de "Novice" ou encore "Junior".
  • Dans la vaste majorité des cas, toute participation demande de s'inscrire. Même pour un seul message.
  • Les formulaires d'ajout de message rebutent avec leurs options pléthoriques : smileys, code HTML ou BB, etc.

Avec le module Forums, nous avons voulu que l'outil s'efface pour laisser libre court à la conversation. La participation est très simple : le formulaire d'ajout de message ne compte que quelques champs et il n'est pas nécessaire de s'identifier.

Module Forums de Publi-Nova

Malgré cette grande liberté laissée aux utilisateurs, la modération est aisée. Pour chaque forum, vous choisissez le ou les modérateurs. Ils sont automatiquement avertis dès qu'un nouveau message est publié. Ils modèrent le forum (modification ou suppression d'un message, déplacement d'un sujet vers un autre forum) sans voir à passer par le back-office. Tout se passe directement sur le site, participation comme modération.

Enfin, le look des forums est entièrement personnalisable. Il s'intégrera ainsi harmonieusement à votre site.

 

Un module, plusieurs forums

Avec le module Forums, vous créez autant de forums que vous le souhaitez. Cela vous permet de :

  • Mieux structurer le contenu. Vous dédiez un forum à chaque grande thématique.
  • Créer des forums complètement distincts. Par exemple, un forum public à l'attention de tous + un forum interne de travail collaboratif.

Un des atouts du module Forums est que vous décidez où insérer votre (ou vos) forum(s) : une page publique, un espace sécurisé, une fiche produit, un billet de blog, etc. Vos besoins évoluent ? Vous gardez à tout moment la possibilité de créer un nouveau forum, dont vous choisissez l'objet et le public.

Module Forums de Publi-Nova

 

Comment animer une communauté

Les réseaux sociaux révolutionnent le monde de la communication. On ne parle plus de diffusion d'informations mais de conversation. Pour vous aider à animer un forum et être présent intelligemment sur Facebook et Twitter, Novius et ses partenaires vous proposent des formations opérationnelles. N'hésitez pas à contacter votre interlocuteur habituel ou à remplir ce formulaire.

Restez aussi bien à l'écoute des informations de Novius Labs. En effet, nous lançons fin mai Réso-Nova, un nouveau logiciel entièrement consacré aux communautés dédiées.

 

En savoir plus

Pour découvrir le module Forums ou en apprendre plus sur les communautés en ligne, n'hésitez pas à contacter votre interlocuteur habituel ou à remplir le formulaire ci-dessous :

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facultatif
* : champ obligatoire

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